LE DOMAINE BLEU

Une fausse couche après 15 heures aux urgences

Pascale Breton

La Presse


Une femme enceinte de deux mois qui s'est présentée aux urgences de l'hôpital Maisonneuve-Rosemont parce qu'elle avait des saignements a fait une fausse couche dans les toilettes de l'établissement après plus de 15 heures d'attente, sans avoir vu un médecin.

Marie-Sabine Thalerand en était à son deuxième mois de grossesse lorsqu'elle a constaté que de petites traces de sang tachaient sa culotte. Elle a aussitôt consulté un médecin à la clinique sans rendez-vous près de chez elle. Il l'a référé à l'hôpital pour qu'elle passe une échographie. Les fausses couches ne sont pas rares pendant le premier trimestre d'une grossesse.

Déjà mère de deux bambins, Mme Thalerand s'est présentée à l'hôpital Maisonneuve-Rosemont en compagnie de son mari vers 8 h 30, le matin du 8 janvier dernier. Les urgences étaient bondées. Après avoir vu l'infirmier au triage, Mme Thalerand a été envoyée dans la salle d'attente. Les heures ont défilé à l'horloge sans que son tour ne vienne.








Son état s'est détérioré. «J'allais souvent aux toilettes parce que je perdais de plus en plus de sang. Je me suis mise à avoir des douleurs au ventre. Je suis allée voir le personnel à la réception, mais on me disait d'attendre mon tour», relate-t-elle.



Dans les toilettes



Vers 21 h 30, plus de 13 heures après son arrivée aux urgences, Mme Thalerand a fait une fausse couche dans les toilettes de l'hôpital. La femme a recueilli dans une serviette ce qui ressemblait à une petite plaque de sang et est retournée dans la salle d'attente.

«Nous sommes retournés à la réception en montrant ce qu'il y avait dans la serviette et on s'est encore fait répondre d'attendre notre tour», ajoute son conjoint, Paul-Émile Hussen en prenant le relais. Le couple a insisté.

Vers 23 h, Mme Thalerand est vue par une infirmière qui montre la plaque de sang à un médecin. Ce n'est que vers 23 h 30, plus de 15 heures après son arrivée à l'hôpital que Mme Thalerand verra un médecin. Il confirme qu'il s'agit bel et bien d'une fausse couche et l'invite à revenir le lendemain, pour une échographie plus complète.

Une semaine plus tard, le couple est toujours sous le choc. «Ça n'a pas de sens. Il vaut mieux aller aux toilettes qu'aux urgences», déplore M. Hussen.

La direction de l'hôpital Maisonneuve-Rosemont prend la situation au sérieux, mais veut faire toute la lumière sur cette question avant de commenter davantage. Les urgences étaient occupées à 150 % le 8 janvier dernier.

«C'est un événement malheureux. Nous savons qu'un deuil périnatal est une expérience difficile à subir. Nous savons aussi que l'attente aux urgences était très longue cette journée-là. Avant d'émettre des commentaires sur ce cas précis et pour éviter de spéculer, nous allons examiner attentivement ce qui s'est passé», déclare le responsable des communications à l'hôpital, Pascal Mailhot.

Source: http://www.cyberpresse.ca/article/20070 ... /FRONTPAGE

J'ai regardé l'entrevue avec le conjoint de la dame, il sait pertinemment qu'elle aurait probablement perdu l'enfant ce qu'ils veulent dénoncé c'est la façon dont ils ont été ignoré quand le cas de madame c'est détérioré.

Ils avaient un billet du médecin pour passer une écho je ne comprend pas pourquoi on les a laissé attendre 15hrs!!!!

Parce que le système de santé est merdique.

J'ai déjà été voir mon médecin en clinique pour une douleur. Il m'a diagnostiqué des pierres aux reins, mais comme la clinique n'a pas l'équipement, il m'a envoyé à l'hôpital pour la suite.

J'ai pris la peine d'aller à l'hôpital où il travaille pour ne pas avoir à passer les x heures dans l'attente à l'urgence, le diagnostique étant déjà fait... mais non. À l'urgence, même si j'avais un papier signé du médecin et que celui-ci travaillait à cette même hôpital, le papier ne valait rien. J'ai dû attendre à nouveau (j'avais attendu à la clinique) les nombreuses heures.

Faque les publicités essayant de nous inciter à aller dans les cliniques plutôt qu'aux urgences des hôpitaux... très peu pour moi.

Il me semble que ça n'aurait pas été difficile de lire la papier de mon médecin, constater que je devais aller passer une radiographie et m'y envoyer et reprendre le suivi après... bin non, on recommence tout depuis le début.

J'étais en furie, j'avais même téléphoné à Mongrain dans le temps, mais sans dénouement.

Ah... j'oubliais...

Je suis fait fort, alors même les douleurs extrême, j'avais des sueurs qui me coulaient sur le front, mais je restais de glace... Grosse erreur! Les gens qui braillaient pour tout ou rien ont tous passés devant moi parce que je n'avais pas l'air de souffrir.

Il faudrait que les urgences revoient leur liste de priorités...parce que ca fait dure....

Lire l'article sur la fausse couche après 15 heures d,attente m'a rappeler un mauvais souvenir...

Quoi que plus chanceuse que cette dame, voici mon expérience à moi...

Enceinte de 2 mois je me réveille dans la nuit pour aller au toilette, pleins de caillots et de sang quand je m'essuis...

Avez vous déjà vue quelqu'un paniquée et bien, mon chum capotait....je hurlais, je capotais, je pleurais, c'étais épouvantable, on se rend à l'hopital, j'étais tellement sur les nerfs et paniqué que j'ai sorti ma carte de crédit au lieu de ma carte d'hopital..... on me passe ensuite au tri et l'urgence était tranquille...c',étais à la fin octobre...

Ma pression était super haute et je saignais, l'infirmière m'a dit va t'assoir dans la salle d'attente, j'ai dit aye, je peux pas, je saigne, j'ai mal au ventre, alors elle m'a dit couche toi sur une civière a coté de la salle d'attente, j'étais chanceuse, il y en avait une de libre et elle me donne 3 serviettes sanitaires et elle dit change toi au 30 minutes et vient me montré comment tu as du sang dans ta serviette...

Je capotais...je sais pas si elle attendait que je fasse une hémoragie pour me passer mais bon....je pleurais et je paniquais...je dérangeais (je m'excuse pour ceux qui était dans la salle d'attente, mais moi j'étais pas capable de me controler, c'est mon premier bébé et je le veux) alors l'infirmière est venue me voir pour me dire que même si je panique c'est moi la pire parce que je vais devenir toute engourdie et que je passerai pas plus vite....

Alors, mon chum a coté de moi, me parlait et me calmait et me disait reste calme et positive, c'est pas bon pour le bébé si tu paniques...alors je me suis dit respire par le nez, respire par le nez...

Alors au bout de 30 minutes, je vais montré ma serviette sanitaire, je sais pas si c'étais une infirmière ou une docteure mais je lui dit, on m.a demandé de venir changé de serviette sanitaire au 30 minutes et de montré la quantité de sang et la je lui dis, j'ai peur de m'essuyer...

Et la, elle me répond ben sec, de toute facon, si ton bébé est décroché, yé décroché on peut rien faire...j'ai manqué tombé sur le c... de me faire dire ca...

Je retourne sur ma civière, et vlà pas 2 policiers avec une fille droguée qui arrive, qui elle bien sur passe immédiatement....

Je vous dis, j'en croyais pas mes yeux....la fille prend de la drogue, elle se détruit elle-meme, pis moi je suis enceinte, je veux donné la vie pis il attende que je fasse un hémoragie pour me passer....

4 heures plus tard j'ai vu un médecin...il m'a rassuré en disant le sang est brun, il est entrain de sèché, il m'a retourné chez moi et je devais attendre qu'on m'appelle pour une échographie le matin...

Mon bébé était a 8 semaines et 5 jours et il était viable et ils ont trouvé la raison du saignement....un hématome et 1 gros kyste...

Mais j'étais rassuré, mais pas pour longtemps, parce que là, il y a un cave qui est venu me chercher pour me dire, aye, tu peux faire une hémoragie si ca pète, c'Est peut-etre cancérigène, je suis pas sur que ton médecin va vouloir que tu gardes ton bébé, en tu cas si tu passes le cap des 16 semaines ca va être beau...

aujourd'hui, j'ai 21 semaines et je commence juste a me remettre de m'etre fait dire ca....

Une chance que je voyais mon gynécologue 3 jours plus tard, qui lui a dit on va prendre une étape à la fois et te surveillé de plus près....

Autant qu'il y a des gens compétent dans le système de la santé autant qu'il y en a qui sont pas diplomates et qui ne sont pas a leur place...

Désolée pour le roman...hihihi, je crois que je suis encore un peu frustrée hihihi, alors ca me fait du bien d'écrire tout ca...

En tu cas, je comprend la dame et le monsieur d'etre sous le choc, je suis pas sur moi qu'elle aurait fait une fausse couche si il l'avait passé avant....

Mathy  a écrit  Lire l'article sur la fausse couche après 15 heures d,attente m'a rappeler un mauvais souvenir...

aujourd'hui, j'ai 21 semaines et je commence juste a me remettre de m'etre fait dire ca...

 

Ouais, c'est pas facile ton aventure Mathy   J'espère que ta grossesse se passe bien.  Je sais pas si tu es restée à l'urgence  près de 15 heures, mais c'est très très très long quand tu souffres et que tu as peur de perdre ton bébé, je peux à peine imaginer.

Ce que je trouve le pire dans ton histoire, c'est le manque de chaleur et d'explications que tu as subi.  Ce genre de choses n'est pas excusable par n'importe quel temps d'attente, ni par le manque de temps du personnel. On met souvent ça sur le dos du système de santé, mais il ya rien qui empêche le respect et la chaleur humaine.  'S'il est décroché il est décroché' ! Bravo la délicatesse.

Pis malheureusement, c'est vrai qu'il faut faire avec le système qu'on a ... Mieux vaut un système de priorités qu'un système premier arrivé premier servi... ! Ce système n'est évidemment pas parfait, surtout avec 15 heures d'attente !  Mais il me semble qu'avec des  bonnes explications, plutôt que rester dans le noir (et c'est pas très long), déjà ça aurait été moins frustrant.  Il m'est déjà arrivé une aventure d'urgence semblable (pas reliée à la grossesse), et je trouvais que le pire, c'était de rester des heures et des heures à attendre, sans savoir quand tu vas passer, pis l'infirmière veut rien te dire ! Ca alimentait vraiment mon anxiété de pas savoir.

La chaleur humaine ils ne connaissent pas ca
Nous sommes que des numéros sur une carte et ils nous le font sentir

...

Malheureusement, il y a des employés dans les Hôpitaux qui ne sont pas à leur place, mais il y en a plus qui sont vraiment des AS, parce que c'est loin d'être facile de travailler dans un contexte semblable.

C'est clair qu'il manque de médecins aux urgences, pas normal qu'on doive attendre encore 15 heures dans une salle d'attente, mais je ne suis pas prête à blàmer le personnel sur place, quoique le cas ici présenté me fait voir le contraire.

Je ne peux pas dire si la maman aurait quand même perdu son bébé, s'ils l'avaient passé tout de suite, peut-être, peut-être pas, je ne suis pas très qualifiée en la matière, mais, à mon avis, son cas aurait dû passer dans les cas prioritaires; je dirais que le ''triage'' a été mal fait dans son cas.

Un seul médecin (je parle ici à l'Hôpital de mon patelin), il est à l'urgence de nuit, la nuit suivante, il est aux soins intensifs et le lendemain matin, il a sa clinique à ouvrir, en plus de visiter ses malades - pas croyable - c'est un humain après tout..

De la chaleur humaine, oui, ils en ont beaucoup, je parle ici du personnel, ma mêre a été hospitalisée 42 jours et 2 fois par jour j'étais à l'Hôpital et je peux dire que sur l'étage où elle était, une seule infirmière m'a vraiment déplu, elle n'était là que pour le salaire, les autres, je leur levais mon chapeau, parce qu'elles n'avaient pas trop le temps de jaser...

Tout cela pour dire, qu'en général, je ne blâme pas le personnel des hôpitaux, ni le médecin, oui, il y a des cas isolés (comme celui qu'on voit ici) mais qu'on mette plus de médecins ou qu'on permette aux infirmières de faire certaines affaires qu'elles seraient capables de faire sans être obligées d'attendre le médecin absolument et les choses amélioreraient beaucoup.

Qu'on arrête d'injecter de l'argent à tour de bras, puis qu'on fasse en sorte que les médecins soient plus intéressés à rester au Québec dans NOS hôpitaux...au lieu de s'en aller à St-Eloigné des Chars où ils auront de meilleurs conditions...

Soleil47  a écritMalheureusement, il y a des employés dans les Hôpitaux qui ne sont pas à leur place, mais il y en a plus qui sont vraiment des AS, parce que c'est loin d'être facile de travailler dans un contexte semblable.

C'est clair qu'il manque de médecins aux urgences, pas normal qu'on doive attendre encore 15 heures dans une salle d'attente, mais je ne suis pas prête à blàmer le personnel sur place, quoique le cas ici présenté me fait voir le contraire.

Je ne peux pas dire si la maman aurait quand même perdu son bébé, s'ils l'avaient passé tout de suite, peut-être, peut-être pas, je ne suis pas très qualifiée en la matière, mais, à mon avis, son cas aurait dû passer dans les cas prioritaires; je dirais que le ''triage'' a été mal fait dans son cas.

Un seul médecin (je parle ici à l'Hôpital de mon patelin), il est à l'urgence de nuit, la nuit suivante, il est aux soins intensifs et le lendemain matin, il a sa clinique à ouvrir, en plus de visiter ses malades - pas croyable - c'est un humain après tout..

De la chaleur humaine, oui, ils en ont beaucoup, je parle ici du personnel, ma mêre a été hospitalisée 42 jours et 2 fois par jour j'étais à l'Hôpital et je peux dire que sur l'étage où elle était, une seule infirmière m'a vraiment déplu, elle n'était là que pour le salaire, les autres, je leur levais mon chapeau, parce qu'elles n'avaient pas trop le temps de jaser...

Tout cela pour dire, qu'en général, je ne blâme pas le personnel des hôpitaux, ni le médecin, oui, il y a des cas isolés (comme celui qu'on voit ici) mais qu'on mette plus de médecins ou qu'on permette aux infirmières de faire certaines affaires qu'elles seraient capables de faire sans être obligées d'attendre le médecin absolument et les choses amélioreraient beaucoup.

Qu'on arrête d'injecter de l'argent à tour de bras, puis qu'on fasse en sorte que les médecins soient plus intéressés à rester au Québec dans NOS hôpitaux...au lieu de s'en aller à St-Eloigné des Chars où ils auront de meilleurs conditions...






Tsé , les infirmières ont aucun pouvoir.....Tu arrire a l'hopital avec un bras cassé......tu le sais qu'il est cassé , même l'infirmière s'en doute , mais pas moyen de faire de RX avant d'avoir vu le médecin.......et comme , une fracture ce n'est pas prioritaire , tu attend des heures pour te faire dire par le médecin qu'il faut que tu passe un RX.... , la tu attend encore pour passé le RX et tu attend encore pour qu'il  le regarde....

Que de temps perdu !!!

Rénatane  a écrit


Tsé , les infirmières ont aucun pouvoir.....Tu arrire a l'hopital avec un bras cassé......tu le sais qu'il est cassé , même l'infirmière s'en doute , mais pas moyen de faire de RX avant d'avoir vu le médecin.......et comme , une fracture ce n'est pas prioritaire , tu attend des heures pour te faire dire par le médecin qu'il faut que tu passe un RX.... , la tu attend encore pour passé le RX et tu attend encore pour qu'il  le regarde....

Que de temps perdu !!!  

Rénatane, qu'est-ce qui est prioritaire dans une urgence? Qui décide de l'ordre dans lequel les patients voient un médecin?

Ben , je travaille pas a l'urgence , mais en générale , les ambulances passent avant ( Aorte rupturé ,  inconscient ou victime d'un accident)....les malaises cardiaque comme les infarctus , les crises d'asthme....grosses douleurs a l'abdomen avec température etc...les grosses hémorragies...

ensuite les fractures...( c'est quand même urgent , mais beaucoup moin que ce qui est dessus......a moin que ce soit une fracture ouverte.....)

Tsé , parfois , tous ce beau monde , on le voie pas passer....

Une femme enceinte de 25- 26 semaines et plus qui saignent , je pense pas qu'elle va attendre non plus....

Mais bon , une personne qui travaille a l'urgence pourrais plus vous en dire  

Rénatane  a écrit


Tsé , les infirmières ont aucun pouvoir.....Tu arrire a l'hopital avec un bras cassé......tu le sais qu'il est cassé , même l'infirmière s'en doute , mais pas moyen de faire de RX avant d'avoir vu le médecin.......et comme , une fracture ce n'est pas prioritaire , tu attend des heures pour te faire dire par le médecin qu'il faut que tu passe un RX.... , la tu attend encore pour passé le RX et tu attend encore pour qu'il  le regarde....

Que de temps perdu !!!  Oui je le sais, c'est cela que je déplore et je pense que plusieurs infirmières seraient aptes à poser un diagnostic, mais elles n'ont pas le droit.

Ce ne sont pas tous des ''cas lourds'' qui arrivent à l'urgence, laissons  les cas lourds au médecin et laissons aussi l'infirmière lui donner un coup de mains en prenant certaines décisions, il y a beaucoup de choses qu'une infirmière pourrait faire et qui libérerait le médecin, surtout quand tu as un taux d'occupation de 150% à l'urgence et que tu es seul de médecin...

Mais pourquoi faire simple quand cela peut être compliqué

l'affaire c'est qu'elle a été référé par un médecin pour passer une écho donc pourquoi la faire passer au triage?


Lorsque j'ai fait ma fausse couche l'an dernier on m'a bien prise en charge. On m'a expliqué que ce n'était pas de ma faute et remis un dépliant avec beaucoup d'informations. On ne m'a pas laissé comme ça sans compassion. Faut dire aussi que ce n'était pas à l'hôpital dont il est question dans l'article.

Rénatane  a écritBen , je travaille pas a l'urgence , mais en générale , les ambulances passent avant ( Aorte rupturé ,  inconscient ou victime d'un accident)....les malaises cardiaque comme les infarctus , les crises d'asthme....grosses douleurs a l'abdomen avec température etc...les grosses hémorragies...

ensuite les fractures...( c'est quand même urgent , mais beaucoup moin que ce qui est dessus......a moin que ce soit une fracture ouverte.....)

Tsé , parfois , tous ce beau monde , on le voie pas passer....

Une femme enceinte de 25- 26 semaines et plus qui saignent , je pense pas qu'elle va attendre non plus....

Mais bon , une personne qui travaille a l'urgence pourrais plus vous en dire    

En 2005 j'ai eu une pierre au rein. Je suis allé à l'hopital en ambulence et j'ai passé pratiquement en arrivant.

Chaque fois que j'ai dû aller à l'urgence, je n'ai pas à me plaindre, j'ai été assez bien servi.

elisegisele  a écrit

En 2005 j'ai eu une pierre au rein. Je suis allé à l'hopital en ambulence et j'ai passé pratiquement en arrivant.

Chaque fois que j'ai dû aller à l'urgence, je n'ai pas à me plaindre, j'ai été assez bien servi.
L'ambulance passe presque toujours avant......et une pierre au rein ça fait mal , alors tu n'a pas du arriver en souriant  

brunetta  a écritl'affaire c'est qu'elle a été référé par un médecin pour passer une écho donc pourquoi la faire passer au triage?


Lorsque j'ai fait ma fausse couche l'an dernier on m'a bien prise en charge. On m'a expliqué que ce n'était pas de ma faute et remis un dépliant avec beaucoup d'informations. On ne m'a pas laissé comme ça sans compassion. Faut dire aussi que ce n'était pas à l'hôpital dont il est question dans l'article.
J'ai entendu...dites moi si je me trompe , qu'elle serait allé le lendemain a l'urgence........

Rénatane  a écrit
J'ai entendu...dites moi si je me trompe , qu'elle serait allé le lendemain a l'urgence........  
oui elle s'est présenté le lendemain mais elle avait quand même le billet du médecin

Faut dire que j'y serais allé tout de suite je n'aurais pas attendu mais bon on est pas tous pareil.............. --Message edité par brunetta le 2007-01-16 22:20:01--

Ma mère doit pas avoir été chanceuse quand elle a fait son premier infarctus    au triage ils l'ont renvoyé dans la salle d'attente , elle ou il n'a pas jugé ca urgent , car elle était "trop jeune pour faire un infarctus" et que ca pouvait aussi etre l'estomac .... Puis apres 1 heure ca allait pas mieux , elle est retourner voir quand a peu près il pensait qu elle verrait un médecin , parce que ca allait pas enfin elle a jamais passé , elle a carrément un moment donné sacré son camp et est retourné a la maison.

C'est le lendemain , elle est aller dans une autre hopital , ou ils lui ont passé des tests et ils lui ont confirmé qu'elle avait bien été victime d'un infarctus  

M'en rapelle assez d'avoir attendu dans salle d'attente a capoté parce qu elle allait pas ,mais vraiment pas bien  

Si j'ai bien compris cette dame est arrive avec un papier
de son medecin pour un echographie alors ^pourquoi passer
au tri

C'est là que je bloque. Lorsque tu arrives avec dejà un papier
d'examen le tri n'est  pas necessaire

Alors pourquoi il lui on dis attend