LE DOMAINE BLEU

Bonjour je suis nouvelle on m'a dit que peut-être que vous pourriez m'aider..Voilà mon problème j'ai installer une imprimante un 3 dans 1 de HP 2575..Mon scanne me dit toujours ..

L'Installation du périphérique d'imagerie hp a échoué. Une erreur de communication avec le périphérique
s'est produite.Veuillez vous assurer que le cordon d'alimentaion et le cable du périphérique sont attachés
et branchés correctement.Reportez-vous aux services et à l'assistance hp sur le web pour obtenir de l'aide
concernant cette erreur.Il se peut que le logiciel de numérisation ne soit pas installé correctement,
ou il peut exister un conflit de périphériques...

J'ai beau désinstaller et réinstaller c'est toujours pareil..Parcontre j'ai déjà eu un scanneur hp avant je ne sais pas si ça rentre en conflit si oui je ne sais vraiment pas ou aller pour enlever les traces de l'ancien ..pourtant j'ai bien désinstallé

J'ai installer pour essai le 3 dans 1 sur un autre ordi el le scan va super bien..J'ai xp

Merci de m'aider

J'ai le même model. J'en suis très satisfait.

Tes ports USB sont bien USB2 et fonctionnent bien ?
Ou si tu as un router tu pourrais la brancher dessus pour qu'elle n'utilise pas le port USB --Message edité par i-grec-man le 2006-12-18 17:30:56--

J'ai bien usb2 mais pas de router..il fonctionne bien car juste avant j'avais un canon 3 dans 1..ça marchait super bien..j'ai du changer car l'imprimante était défectueuse dans le même mois et il n'y en avait plus de cette catégorie ..j'ai du prendre le hp..

merci de m'aider

Vérifie dans cette page si quelque chose te met la puce à l'oreille.
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docu ... ge=product


Est-ce que ton lecteur de CD est USB ?

Ton fil et prise USB sont en bonne condition ? --Message edité par i-grec-man le 2006-12-19 17:19:11--

Canon est meilleure ce que je deplore de HP est le fait que quend tuas les cartouche de couleure vide dison son le jaune il faut tu remplace le totu Canon a regler le problemen , jai un  totu en un Canon Pixma Mp510 qui va a merveille, et ce que jaime de ce totu en un cartouche individuelles pour les couleur et Noir.

londo33  a écritCanon est meilleure ce que je deplore de HP est le fait que quend tuas les cartouche de couleure vide dison son le jaune il faut tu remplace le totu Canon a regler le problemen , jai un  totu en un Canon Pixma Mp510 qui va a merveille, et ce que jaime de ce totu en un cartouche individuelles pour les couleur et Noir.

c'est vrai london que les cartouche de canon son séparé mais c pas sa son problème et en plus si j ai bien compris elle vient juste de l acheter son HP donc elle n est pas pour s en acheter une autre


doudou47 t inquiète pas il va sûrement avoir qq1 avec la solution lollll

bonne journée a tous

Salut merci beaucoup de votre aide ..I_grec_man ..J'ai justement tout essayé sur le site de HP..Et  tout est neuf mon fil usb connecté à l'ordi aussi pour l'imprimante ..si je pouvais réussir à enlever les traces de l'ancien scanneur ça serais bien..Pour l'encre oui c'est vrai c'est plus cher.. moi j'achète dans un endroit qui remplisse mes cartouches un peu moins cher il y a moins ça..

Merci encore..

CANON mp510, est de loin superieure au HP , je deteste HP car cest pas tre economique ton bleu et fini faut tu achete la cartouceh au complet , tandisque que chez Canon ton bleu est fini tu change que ton bleu.