Connections Internet ???

[Whammy]

Voilà mon problème ...

Pour le boulot à la maison nous possédons les connections haute vitesse avec Videotron et par ligne téléphonique Sympatico ...

Nous devons plusieurs fois par jour nous connecter sur nos serveurs soit dans les Cantons de l'Est, Toronto ou New York ... nous n'éprouvons pas de problèmes avec la connection Videotron mais en ce qui attrait à la connection avec Sympatico celle-ci saute constamment ... il y a des variances dans la bande passante versus Videotron ... et sa fini par nous déconnecté ... et ce à tout heure du jour ...

De quoi s'agit il ?  Un trouble de PC ?  De connection ou de configuration ?

Merci à vous ...    

[Blanche Neige]

Il se peut que ce soit ta ligne teléphonique mais ça, ses sympatico qui và te le dire quoi faire mais nous, on va s'occuper de ton modem tél., và dans le gestionnaire de peréphirique, clic sur le + modem et clic 2 coup sur ton modem, onglet pilote et tu clic sur réinstller le pilote, si ça fonctionne pas, il faudra voir sur le site web du modem et le mettre-à-jour.
Si ça coupe encore, alors vous allez vous branchez par vidéotron pour 7 heures. Avec vidéotron haute-vitesse, on a droit à 7/h par mois, de ligne tél. Si ça và bien avec vidéotron, le probleme vient de sympatico sinon c'est le modem dans l'ordi qui est mal.
On fera d'autre test si ça fonctionne pas.

[Whammy]

Bon en ce qui attrait au modem les vérifications ont été fait ... il s'agit d'un modem externe fournis par sympatico pour la haute vitesse et il est fonctionnel ... alors je ne sais pas pourquoi la connection saute toujours

[BettyElms]

C'est drôle, ça m'arrive aussi depuis quelques mois. J'sais pas si c'est la même affaire. Moi ça commence toujours vers 9h30 ou 10h le soir et ça arrête vers 1h30 ou 2h du matin. Ça le fait présentement. Ma connection coupe régulièrement et c'est vraiment fatiguant! Quelqu'un sait ça peut être du à quoi?