ordinateur ne détecte pas périphérique

[Mimi_11]

j'ai un problème avec mon MP3 YP-T10JQB de Samsung.
mon ordinateur ne le détecte pas, j'ai installé le logiciel
et j'ai changé mon fil usb. Je ne comprends pas car avant de reformater mon ordinateur, tout marchait à merveille. Je ne peux plus mettre de chansons dessus, mais lorsque je le connecte la batterie se charge. Je ne sais vraiment plus quoi faire
Est ce que quelqu'un aurait une solution?