Garanties prolongées

Boule à mites · mer. août 11, 2004 7:23 pm

Il y en a pour les voitures et à peu près toutes les bébelles informatiques possible... Est-ce que vous les achetez?

D'un côté, ça fait drôlement augmenter le prix d'un article, et ce n'est pas certain qu'on en aura besoin.

D'un autre, c'est tellement enrageant d'avoir un appareil qui brise et de devoir se compliquer la vie pour aller le faire réparer... sans compter que ça peut coûter très cher.

À vous!

Boule à mites · mer. août 11, 2004 7:40 pm

Je me suis effectivement rendue compte que c'était une mine d'or pour mes écouteurs de walkman... J'en passe plus d'un par an, alors si j'ai une garantie de 3 ou 5 ans... disons que le magasin ne fait pas beaucoup d'argent avec moi! Et c'est eux qui me l'offrent!

Pepsii · Message par **Pepsii** » jeu. août 12, 2004 3:28 am

Ca depend pour quoi .. Si c'est des articles de 100$... pas vraiment d'habitude t'a 1 ans de base. Mais pour des choses de 500$ et plus.. oui tjrs!"

lolilou · Message par **lolilou** » jeu. août 12, 2004 3:29 am

J'en ai pris pour mon poêle frigo et laveuse sêcheuse... pour le reste non

nic30 · Message par **nic30** » jeu. août 12, 2004 3:31 am

un peut comme lolilou seulement pour les gros appareil dispandieux

Fourmi · Message par **Fourmi** » jeu. août 12, 2004 3:55 am

J'ai fait la gaffe d'en prendre une fois pour une imprimante avec Bureau en gros! Ce La gaffe!!!! La dite imprimate a effectivement lâché... J'ai dû la retourner chez Bureau en gros, qui l'ont à leur tour shipé en Ontario pour les réparations... J'étais dans un rush de fin de session, j'avcais plein de travaux à remettre... Une semaine, deux semaines... Appelle là-bas: !Oui oui madame Fourmi, vous êtes la prochaine sur notre liste!" J'attends encore... Je commence à être en beau maudit!!! J'ai payé pour une garantie prolongée et je me retrouve quand même le bec à l'eau! Je rappelle et cette fois on me dit que le technicien est en vacances ert qu'il la réparera à mon retour!

Appelle le gérant du magasin, lui donne un peu de schnoutte, ça fait 1 mois et je n'ai toujours pas mon imprimante! Il ne peut rien y faire qu'il dit... Je finis par ravoir mon imprimante... Je l'essaie et.... Elle est encore pété, le problème n'a même pas été résolu! Retourne chez Bureau en gros, en beau fusil!!! Ils la retournent en Ontario, encore... J'attends, j'attends et là, je pète une coche!

Ils m'ont finalement proposé un deal: iols m'en donnent une autre si je paie les taxes sur la nouvelle... J'étais écoeurée de ne pas avoir d'imprimante et j,ai accepté l'offre... reste que j'ai payé pour une garantie prolongée qui ne m'a finalement pas donné grand chose! Ils auraient pu me la remplacer il me semble puisqu'ils semblaient incapables de la réparer... Bref, j,ai trouvé le service merdique et c'est fini pour moi!!!!

De plus, un étude menée par Protégez-vous je crois, montrait que statistiquement, les chances pour que l,appareil brise avant la fin de la garantie prolongée étaient minces, et qu'on ne rentrait que rarement dans noter argent (sauf peut-être pour les gros morceaux tels une voiture).

Et savez-vous que la loi québécoise dit que si un appareil brise dans des délais opendant lesquels ils ne devraient pas briser (exemple: un frigo qui briserait après 4 ans), on peut aller en cour et demander un remplacement... OU un truc du genre! Si quelqu'un pouvait trouver la lio, ça pourrait peut-être en intéresser quelques-uns!

Pepsii · Message par **Pepsii** » jeu. août 12, 2004 4:14 am

Fourmi a écritEt savez-vous que la loi québécoise dit que si un appareil brise dans des délais opendant lesquels ils ne devraient pas briser (exemple: un frigo qui briserait après 4 ans), on peut aller en cour et demander un remplacement... OU un truc du genre! Si quelqu'un pouvait trouver la lio, ça pourrait peut-être en intéresser quelques-uns!

J'aimerais en savoir plus là dessus si c'est possible...!!!!!!

Madame Fourmi

Fourmi · Message par **Fourmi** » jeu. août 12, 2004 4:21 am

Voici l'article de loi:

Durée d'un bien.

38. Un bien qui fait l'objet d'un contrat doit être tel qu'il puisse servir à un usage normal pendant une durée raisonnable, eu égard à son prix, aux dispositions du contrat et aux conditions d'utilisation du bien.

Ainsi, si j'achète par exemple un four micro-ondes à 500$, sa durée de vie si j'en fais un usage normal devrait être de plus d'un an, même si la garantie s'arrête à un an. Si mon four brise après 18 mois et que j'ejn ai simplement fait un usage normal, je peux recourir à cet article de loi et entreprendre un recours. Peu de gens le savent! Et c'est vrai que parfois, on a simplement pas envie d,entreprendre des démarches et on préfère en racheter un neuf...

Fourmi · Message par **Fourmi** » jeu. août 12, 2004 4:22 am

Pepsii a écrit

J'aimerais en savoir plus là dessus si c'est possible...!!!!!!

Madame Fourmi

C'est pas Madame, c'esat Maîtresse! Et tes désirs sont des ordres puisque je viens de poster l'article de loi en question...

nic30 · Message par **nic30** » jeu. août 12, 2004 4:24 am

Fourmi a écritVoici l'article de loi:

Durée d'un bien.

38. Un bien qui fait l'objet d'un contrat doit être tel qu'il puisse servir à un usage normal pendant une durée raisonnable, eu égard à son prix, aux dispositions du contrat et aux conditions d'utilisation du bien.

Ainsi, si j'achète par exemple un four micro-ondes à 500$, sa durée de vie si j'en fais un usage normal devrait être de plus d'un an, même si la garantie s'arrête à un an. Si mon four brise après 18 mois et que j'ejn ai simplement fait un usage normal, je peux recourir à cet article de loi et entreprendre un recours. Peu de gens le savent! Et c'est vrai que parfois, on a simplement pas envie d,entreprendre des démarches et on préfère en racheter un neuf...
merci fourmi

Fourmi · Message par **Fourmi** » jeu. août 12, 2004 4:26 am

nic30 a écrit
merci fourmi

De rien! Je serais curieuse de savoir si des gens s,en prévalent et comment ça fonctionne... Cour des petites créances peut-être?

Pepsii · Message par **Pepsii** » jeu. août 12, 2004 4:26 am

Fourmi a écrit

C'est pas Madame, c'esat Maîtresse! Et tes désirs sont des ordres puisque je viens de poster l'article de loi en question...

D'accord Maitresse

Mes parents ont acheter un ecran geant il y ans 6 ans.. et les vendeur leur ont vendu le DEMO

Pis là bin.. scrape.. On s'entend tu que un ecran geant de 3000$ devrait durer PAS MAL PLUS que 6 ans ? Là si on la fais reparer sa couterais 1200$ c'est les tubes cathodiques..

Penses tu qu'on peut avoir recours à ca ?

nic30 · Message par **nic30** » jeu. août 12, 2004 4:29 am

Fourmi a écrit

De rien! Je serais curieuse de savoir si des gens s,en prévalent et comment ça fonctionne... Cour des petites créances peut-être?
surement quil y en a mais ça doit dépendre du montant payer

nic30 · Message par **nic30** » jeu. août 12, 2004 4:31 am

Pepsii a écrit

D'accord Maitresse

Mes parents ont acheter un ecran geant il y ans 6 ans.. et les vendeur leur ont vendu le DEMO

Pis là bin.. scrape.. On s'entend tu que un ecran geant de 3000$ devrait durer PAS MAL PLUS que 6 ans ? Là si on la fais reparer sa couterais 1200$ c'est les tubes cathodiques..

Penses tu qu'on peut avoir recours à ca ?
après 6 ans je sais pas ...

Fourmi · Message par **Fourmi** » jeu. août 12, 2004 4:38 am

Pepsii a écrit

D'accord Maitresse

Mes parents ont acheter un ecran geant il y ans 6 ans.. et les vendeur leur ont vendu le DEMO

Pis là bin.. scrape.. On s'entend tu que un ecran geant de 3000$ devrait durer PAS MAL PLUS que 6 ans ? Là si on la fais reparer sa couterais 1200$ c'est les tubes cathodiques..

Penses tu qu'on peut avoir recours à ca ?

Difficile à dire... Je ne sais pas quelle devrait être la durée de vie de l'écran... Surtout un démo...

Pepsii · Message par **Pepsii** » jeu. août 12, 2004 4:40 am

Ben Deja vendre un Demo c'est pas fort du tout..!

Pis en plus, mes parent on mit 700$ dessus au mois d'octobre imagine !!!!!!!!!!

Pepsii · Message par **Pepsii** » jeu. août 12, 2004 4:41 am

Imagine si fallais acheter un ecran geant à tous les 6 ans.. le sachant au depart j'acheterais JAMAIS sa !!

Fourmi · Message par **Fourmi** » jeu. août 12, 2004 4:42 am

Pepsii a écritBen Deja vendre un Demo c'est pas fort du tout..!

Pis en plus, mes parent on mit 700$ dessus au mois d'octobre imagine !!!!!!!!!!

Le vendeur leur a pas dit que c'était un démo?? Et ils l'ont su comment?

Fourmi · Message par **Fourmi** » jeu. août 12, 2004 4:44 am

http://www.consommation.info.gouv.qc.ca ... miette=cat

Va sur ce site! TU trouveras des infos mais aussi, tu peux leur envoyer un message pour leur raconter le cas! Ils devraient te donner l'heure juste!

Pepsii · Message par **Pepsii** » jeu. août 12, 2004 4:44 am

Oui il lui ont dit sauf que le vendeur a dit ''Ca usera pas plus rapidement étant donné que c'est un demo''!!!!!