Recours collectif ?
tipet a écrit
Le Bas-du-Fleuve avait la ligne Joannie. Crois-moi
On avait tous la ligne mais elle était engagée de sorte que je n'ai pas pu loger un appel. Certains autres n'avaient pas de signal sur la ligne. Je ne suis pas de la Gaspésie. Que nous sert d'avoir la ligne si tu ne peux voter?
Le Bas-du-Fleuve avait la ligne Joannie. Crois-moi
On avait tous la ligne mais elle était engagée de sorte que je n'ai pas pu loger un appel. Certains autres n'avaient pas de signal sur la ligne. Je ne suis pas de la Gaspésie. Que nous sert d'avoir la ligne si tu ne peux voter?
Au plaisir!
«Tout ce que tu fais trouve un sens dans ce que tu es.»
Beppo a écrit
On avait tous la ligne mais elle était engagée de sorte que je n'ai pas pu loger un appel. Certains autres n'avaient pas de signal sur la ligne. Je ne suis pas de la Gaspésie. Que nous sert d'avoir la ligne si tu ne peux voter?
Comme je l'ai dit dans un autre sujet, je ne vote pas, mais plusieurs personnes de mon entourage oui. Ils ont tous pu, et plusieurs fois.
Dommage pour certains, mais de là à dire que c'était généralisé à toute une région, c'est faux
On avait tous la ligne mais elle était engagée de sorte que je n'ai pas pu loger un appel. Certains autres n'avaient pas de signal sur la ligne. Je ne suis pas de la Gaspésie. Que nous sert d'avoir la ligne si tu ne peux voter?
Comme je l'ai dit dans un autre sujet, je ne vote pas, mais plusieurs personnes de mon entourage oui. Ils ont tous pu, et plusieurs fois.
Dommage pour certains, mais de là à dire que c'était généralisé à toute une région, c'est faux
bonne question?
mais PJ peuvent payer pour faire ouvrir plus de circuit,
j'aimerais bien savoir si ils l'ont fait.
pour le net, je trouve ca ridicule de pas pouvoir se connecter
cé pas fort hien, comme marketing.
les pJ nous disent== vous pouvez voter par ..trlalalallaal
bin non, ca marche pas les ti zami, ca bogue
mais PJ peuvent payer pour faire ouvrir plus de circuit,
j'aimerais bien savoir si ils l'ont fait.
pour le net, je trouve ca ridicule de pas pouvoir se connecter
cé pas fort hien, comme marketing.
les pJ nous disent== vous pouvez voter par ..trlalalallaal
bin non, ca marche pas les ti zami, ca bogue
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LiLymamie
LiLymamie
tipet a écrit
Comme je l'ai dit dans un autre sujet, je ne vote pas, mais plusieurs personnes de mon entourage oui. Ils ont tous pu, et plusieurs fois.
Dommage pour certains, mais de là à dire que c'était généralisé à toute une région, c'est faux
Ça je ne pourrais l'affirmer. Il est vrai que certaines régions se voient désavantager par rapport aux différents modes de technologie (Rogers, illico, etc...) mais de prétendre qu'hier on voulait désavantager plus une région qu'une autre... la marche est haute.
Comme je l'ai dit dans un autre sujet, je ne vote pas, mais plusieurs personnes de mon entourage oui. Ils ont tous pu, et plusieurs fois.
Dommage pour certains, mais de là à dire que c'était généralisé à toute une région, c'est faux
Ça je ne pourrais l'affirmer. Il est vrai que certaines régions se voient désavantager par rapport aux différents modes de technologie (Rogers, illico, etc...) mais de prétendre qu'hier on voulait désavantager plus une région qu'une autre... la marche est haute.
Au plaisir!
«Tout ce que tu fais trouve un sens dans ce que tu es.»
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fernand_91
- Nouveau Né du Forum
- Messages : 9
- Inscription : mar. oct. 18, 2005 12:00 am
y'en à qui dise que c'est juste un concour mais contrairement à l'année passé il y à 50 000$ au bout de la ligne. pour des jeune qui commence c'est pas des peanuts alors tous avaient le droit à une chance égale quant tu peux même pas avoir de tonalité sur la ligne les chances ont diminué grandement pour certain!!!!!
Comme d'autre l'ont déjà fait, je vous fais voir le message que j'ai envoyé aux Production J.
Je rajouterai que même si Kaven, mon favori, avait gagné, j'aurais envoyé un message semblable, adapté au fait que j'aurais pu utiliser mes votes lors de la grande finale. C'est bien évident que c'est un peu plus choquant quand, en plus, tu perds ton préféré, mais le gros du problème n'est pas là. Alors voici:
Citation :À l'équipe Web et à l'ensemble des Production J,
Ce qui s'annonçais comme une soirée exitante, c'est avéré une soirée très frustrante. Au délà de la déception de perdre mon préféré des 7 dernières semaines, il y a la frustration de ne pas avoir pu exercer mon droit de vote lors de cette grande finale masculine.
Dès l'annonce de l'ouverture des votes par Julie, je me suis empressé de faire l'acquisition d'un bloc de votes sur le site officiel. Jusque là, pas vraiment de problème, si ce n'est que je n'ai pas reçu la confirmation habituelle par courrier électronique. Qu'à cela ne tienne pour le moment, je continue le processus pour pouvoir voter pour mon candidat favori qui m'a encore une fois offert une belle performance ce soir. Et voilà que les problèmes commencent...
D'abord, le site ne reconnaissait plus la connextion à mon compte, disant que mes informations sont invalides. Ensuite, plusieurs pages blanches avec messages d'erreurs (Bad Gateway, Impossible d'afficher la page, etc.) et finalement, lorsque le traffic semblait avoir diminuer et que je croyais pouvoir enfin placer mes votes, me voilà redirrigée vers la page des forfaits, le site ne reconnaissant pas les 10 votes que j'ai en banque. Résultat, la période de vote fut fermé avant que mes votes puissent non seulement être placés, mais avant même qu'ils puissent être reconnus.
Pourquoi ne pas avoir utilisé les autres outils de votes (téléphone, messagerie texte, Illico), me direz vous? Bien sûr que j'aurais aimé utiliser une autre méthode avant, mais après coup, je trouvais que c'était un peu cher payé 25$ (mon bloc de vote de 10$, mon 10$ par téléphone ou Illico, ainsi que les taxes applicables) pour finalement pouvoir placer 10 votes sur le candidat de mon choix.
Vous me direz ensuite que je pourrai utiliser mes votes lors de la finale féminine et/ou la grande finale. D'abord faudrait-il que mon achat soit reconnu, puisque je n'ai toujours pas reçu la confirmation par courrier électronique. Pourtant, la transaction a bien été exécuté, me laissant voir la confirmation sur le site, normalement préalable au courrier électronique. Ensuite, je vous répondrez que mon achat a été effectué dans le seul but de mettre, en entier, mes 10 votes sur le cadidat que je voulais voir gagner. Celui-ci ayant quitté, je n'ai plus aucun intérêt à placer des votes lors des prochains galas. Je me retrouve donc, s'ils sont reconnus, avec 10 votes que je n'ai pu utiliser et avec lesquels je ne sais que faire et, certainement, avec 11,49$ sur mon compte de carte de crédit. J'aimerais bien savoir ce que vous avez l'intention de faire avec cela et ce, malgré votre avertissemment de non remboursement, puisqu'à mon avis, cet avertissement ne tient pas dans de telles circonstances.
Bien sûr je ne crois pas que mes 10 votes à eux seuls auraient pu changer le résultat et loin de moi l'idée de penser que Marc-André ne mérite pas sa place en finale, mais étant membre d'un forum de discussion très fréquenté, je sais que je ne suis pas la seule dans la même situation. Plusieurs ont été victime du traffic sur le site officiel et n'ont pu placer leurs votes, certaines personnes des régions plus éloignées, ne disposant que du téléphone comme technique de vote, n'ont même pas réussis à avoir une tonalité au bout du fil. Sachant que les candidats se suivaient de très près, particulièrement Marc-André et Kaven, j'en viens à me demander si, au bout du compte, avec tous les problèmes, le résultat n'aurait pas été différent.
Je ne connais pas les raisons exact qui vous ont poussé à changer, à la dernière minute, le systhème de votation, mais je déplore l'organisation et la préparation qui s'en suit. D'abord, avec ce système, chaque candidat aurait dû avoir son propre numéro de téléphone, afin de ne pas laisser le hasard intervenir. Oui le hasard, pusiqu'il est bien certain que des fans de chacun des candidats ont tenté d'avoir la ligne pendant toute la période de votation et le hasard ou la chance a déterminé lesquels ont réussis à l'avoir. Avec des candidats qui se suivent d'aussi près, ça peut avoir une grande inscidence. Ensuite, vous avez semblé ignorer le fait que les régions éloignées n'ont pas toujours toutes les fontionnalités technologiques telque Rogers, Haute-vitesse et Illico, en plus d'un système téléphonique plus faible. Finalement, le traffic Internet aurait dû être prévu et des mesures auraient dû être prise pour tenter de la diminuer. Par exemple, pourquoi ne pas avoir permis les achats de bloc de votes au cours de la semaine? De cette façon, vous auriez évité près de la moitié des actions sur le site lors du gala et sans doute les problèmes comme le miens, de ne pas avoir vu ses votes en banque reconnus.
Je suis parfaitement consciente que le changement de système de votation peut découler de plusieurs plaintes face au précédant système, mais je pense qu'il va falloir continuer de chercher, parce que celui-ci est pire que pire. Encore une fois, peut-être que le gagnant serait le même de toute façon, mais vous vous retrouvez quand même avec une partie de votre public qui doute et qui est frustré de ne pas avoir pu exercer son droit légitime, celui de voter.
Sur ce, j'espère avoir des nouvelles concernant mes votes et j'espère aussi que mon message vous amènera quelques pistes de réflexion afin d'améliorer le système et ainsi, offrir le meilleur à votre public, comme vous avez toujours tenté de la faire.
Bien à vous,
une auditrice pourtant fidèle, mais très déçue
***Mon Nom***
Gatineau, Québec (Outaouais) --Message edité par sheira81 le 2005-10-31 10:35:33--
Je rajouterai que même si Kaven, mon favori, avait gagné, j'aurais envoyé un message semblable, adapté au fait que j'aurais pu utiliser mes votes lors de la grande finale. C'est bien évident que c'est un peu plus choquant quand, en plus, tu perds ton préféré, mais le gros du problème n'est pas là. Alors voici:
Citation :À l'équipe Web et à l'ensemble des Production J,
Ce qui s'annonçais comme une soirée exitante, c'est avéré une soirée très frustrante. Au délà de la déception de perdre mon préféré des 7 dernières semaines, il y a la frustration de ne pas avoir pu exercer mon droit de vote lors de cette grande finale masculine.
Dès l'annonce de l'ouverture des votes par Julie, je me suis empressé de faire l'acquisition d'un bloc de votes sur le site officiel. Jusque là, pas vraiment de problème, si ce n'est que je n'ai pas reçu la confirmation habituelle par courrier électronique. Qu'à cela ne tienne pour le moment, je continue le processus pour pouvoir voter pour mon candidat favori qui m'a encore une fois offert une belle performance ce soir. Et voilà que les problèmes commencent...
D'abord, le site ne reconnaissait plus la connextion à mon compte, disant que mes informations sont invalides. Ensuite, plusieurs pages blanches avec messages d'erreurs (Bad Gateway, Impossible d'afficher la page, etc.) et finalement, lorsque le traffic semblait avoir diminuer et que je croyais pouvoir enfin placer mes votes, me voilà redirrigée vers la page des forfaits, le site ne reconnaissant pas les 10 votes que j'ai en banque. Résultat, la période de vote fut fermé avant que mes votes puissent non seulement être placés, mais avant même qu'ils puissent être reconnus.
Pourquoi ne pas avoir utilisé les autres outils de votes (téléphone, messagerie texte, Illico), me direz vous? Bien sûr que j'aurais aimé utiliser une autre méthode avant, mais après coup, je trouvais que c'était un peu cher payé 25$ (mon bloc de vote de 10$, mon 10$ par téléphone ou Illico, ainsi que les taxes applicables) pour finalement pouvoir placer 10 votes sur le candidat de mon choix.
Vous me direz ensuite que je pourrai utiliser mes votes lors de la finale féminine et/ou la grande finale. D'abord faudrait-il que mon achat soit reconnu, puisque je n'ai toujours pas reçu la confirmation par courrier électronique. Pourtant, la transaction a bien été exécuté, me laissant voir la confirmation sur le site, normalement préalable au courrier électronique. Ensuite, je vous répondrez que mon achat a été effectué dans le seul but de mettre, en entier, mes 10 votes sur le cadidat que je voulais voir gagner. Celui-ci ayant quitté, je n'ai plus aucun intérêt à placer des votes lors des prochains galas. Je me retrouve donc, s'ils sont reconnus, avec 10 votes que je n'ai pu utiliser et avec lesquels je ne sais que faire et, certainement, avec 11,49$ sur mon compte de carte de crédit. J'aimerais bien savoir ce que vous avez l'intention de faire avec cela et ce, malgré votre avertissemment de non remboursement, puisqu'à mon avis, cet avertissement ne tient pas dans de telles circonstances.
Bien sûr je ne crois pas que mes 10 votes à eux seuls auraient pu changer le résultat et loin de moi l'idée de penser que Marc-André ne mérite pas sa place en finale, mais étant membre d'un forum de discussion très fréquenté, je sais que je ne suis pas la seule dans la même situation. Plusieurs ont été victime du traffic sur le site officiel et n'ont pu placer leurs votes, certaines personnes des régions plus éloignées, ne disposant que du téléphone comme technique de vote, n'ont même pas réussis à avoir une tonalité au bout du fil. Sachant que les candidats se suivaient de très près, particulièrement Marc-André et Kaven, j'en viens à me demander si, au bout du compte, avec tous les problèmes, le résultat n'aurait pas été différent.
Je ne connais pas les raisons exact qui vous ont poussé à changer, à la dernière minute, le systhème de votation, mais je déplore l'organisation et la préparation qui s'en suit. D'abord, avec ce système, chaque candidat aurait dû avoir son propre numéro de téléphone, afin de ne pas laisser le hasard intervenir. Oui le hasard, pusiqu'il est bien certain que des fans de chacun des candidats ont tenté d'avoir la ligne pendant toute la période de votation et le hasard ou la chance a déterminé lesquels ont réussis à l'avoir. Avec des candidats qui se suivent d'aussi près, ça peut avoir une grande inscidence. Ensuite, vous avez semblé ignorer le fait que les régions éloignées n'ont pas toujours toutes les fontionnalités technologiques telque Rogers, Haute-vitesse et Illico, en plus d'un système téléphonique plus faible. Finalement, le traffic Internet aurait dû être prévu et des mesures auraient dû être prise pour tenter de la diminuer. Par exemple, pourquoi ne pas avoir permis les achats de bloc de votes au cours de la semaine? De cette façon, vous auriez évité près de la moitié des actions sur le site lors du gala et sans doute les problèmes comme le miens, de ne pas avoir vu ses votes en banque reconnus.
Je suis parfaitement consciente que le changement de système de votation peut découler de plusieurs plaintes face au précédant système, mais je pense qu'il va falloir continuer de chercher, parce que celui-ci est pire que pire. Encore une fois, peut-être que le gagnant serait le même de toute façon, mais vous vous retrouvez quand même avec une partie de votre public qui doute et qui est frustré de ne pas avoir pu exercer son droit légitime, celui de voter.
Sur ce, j'espère avoir des nouvelles concernant mes votes et j'espère aussi que mon message vous amènera quelques pistes de réflexion afin d'améliorer le système et ainsi, offrir le meilleur à votre public, comme vous avez toujours tenté de la faire.
Bien à vous,
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***Mon Nom***
Gatineau, Québec (Outaouais) --Message edité par sheira81 le 2005-10-31 10:35:33--
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Le bonheur dans le fond, c'est comme du sucre à crème... Quand t'en veux, t'en fais!! - Pat Groulx[/center]
Le bonheur dans le fond, c'est comme du sucre à crème... Quand t'en veux, t'en fais!! - Pat Groulx[/center]
Glugibran a écritTout le monde chiâlait qu'il faudrait calquer le fonctionnement d'American et Canadian Idol. C'est ce que les Prod J ont fait et bedang! ça leur éclate encore dans la face. Coudonc...
Glugibran, j'apporte une petite nuance à ton commentaire, à AIdol, on vote après le show et sur une période plus longue de temps, le gagnant n'est connu que plus tard dans la semaine, donc il y a moins d'embouteillage de ligne téléphonique.
Glugibran, j'apporte une petite nuance à ton commentaire, à AIdol, on vote après le show et sur une période plus longue de temps, le gagnant n'est connu que plus tard dans la semaine, donc il y a moins d'embouteillage de ligne téléphonique.
Glugibran a écritTout le monde chiâlait qu'il faudrait calquer le fonctionnement d'American et Canadian Idol. C'est ce que les Prod J ont fait et bedang! ça leur éclate encore dans la face. Coudonc...
Si j'ai bien saisi aussi le fonctionnement de Canadian Idol, chaque candidat possède un numéro de téléphone différent pour ainsi permettre la votation. Je ne sais pas si ça a pour effet de moins engorger le système mais me semble que si tu veux appeler pour X tu n'as pas à passer par le même chemin que Y.
Si j'ai bien saisi aussi le fonctionnement de Canadian Idol, chaque candidat possède un numéro de téléphone différent pour ainsi permettre la votation. Je ne sais pas si ça a pour effet de moins engorger le système mais me semble que si tu veux appeler pour X tu n'as pas à passer par le même chemin que Y.
Au plaisir!
«Tout ce que tu fais trouve un sens dans ce que tu es.»
Beppo a écrit
Si j'ai bien saisi aussi le fonctionnement de Canadian Idol, chaque candidat possède un numéro de téléphone différent pour ainsi permettre la votation. Je ne sais pas si ça a pour effet de moins engorger le système mais me semble que si tu veux appeler pour X tu n'as pas à passer par le même chemin que Y.
Euh non me semble pas... y-a juste le dernier chiffre qui changent.
Bah moi, ça me fait quand même marrer ce qui arrive, parce que finalement, peu importe la façon de voter, y-aura toujours du monde pour chialer.
Les autres semaines, c'était le chialage des levées de fond, là cé l'accès téléphonique et internet...
Finalement, que ça soit l'un ou l'autre, ça fait jamais l'affaire de personne, surtout de ceux qui ont vu leur favori évincé.
Si j'ai bien saisi aussi le fonctionnement de Canadian Idol, chaque candidat possède un numéro de téléphone différent pour ainsi permettre la votation. Je ne sais pas si ça a pour effet de moins engorger le système mais me semble que si tu veux appeler pour X tu n'as pas à passer par le même chemin que Y.
Euh non me semble pas... y-a juste le dernier chiffre qui changent.
Bah moi, ça me fait quand même marrer ce qui arrive, parce que finalement, peu importe la façon de voter, y-aura toujours du monde pour chialer.
Les autres semaines, c'était le chialage des levées de fond, là cé l'accès téléphonique et internet...
Finalement, que ça soit l'un ou l'autre, ça fait jamais l'affaire de personne, surtout de ceux qui ont vu leur favori évincé.
Il faut toujours viser la lune car, même en cas d'échec, on atterrit dans les étoiles - Oscar Wilde
Ne crains pas le changement, crains plutôt la routine... carpe diem
Ne crains pas le changement, crains plutôt la routine... carpe diem
-
mariepompon
- Manitou de la Parlotte
- Messages : 1786
- Inscription : jeu. avr. 03, 2003 1:00 am
lolilou a écrit
Euh non me semble pas... y-a juste le dernier chiffre qui changent.
Bah moi, ça me fait quand même marrer ce qui arrive, parce que finalement, peu importe la façon de voter, y-aura toujours du monde pour chialer.
Les autres semaines, c'était le chialage des levées de fond, là cé l'accès téléphonique et internet...
Finalement, que ça soit l'un ou l'autre, ça fait jamais l'affaire de personne, surtout de ceux qui ont vu leur favori évincé.
oui bien vrai mais faut pas generaliser j`ai vu mon preferer partir mais je rend pas le systeme responsable
il a rejoint plus de monde c est tout
Euh non me semble pas... y-a juste le dernier chiffre qui changent.
Bah moi, ça me fait quand même marrer ce qui arrive, parce que finalement, peu importe la façon de voter, y-aura toujours du monde pour chialer.
Les autres semaines, c'était le chialage des levées de fond, là cé l'accès téléphonique et internet...
Finalement, que ça soit l'un ou l'autre, ça fait jamais l'affaire de personne, surtout de ceux qui ont vu leur favori évincé.
oui bien vrai mais faut pas generaliser j`ai vu mon preferer partir mais je rend pas le systeme responsable
il a rejoint plus de monde c est tout
tant qua etre dans le champs, aussi ben faire pousser kkchose
mariepompon a écrit
oui bien vrai mais faut pas generaliser j`ai vu mon preferer partir mais je rend pas le systeme responsable
il a rejoint plus de monde c est tout
non je généralise pas cé sur, mais quand on regarde ceux qui chialent le plus fort, ce sont ceux qui étaient pour Kaven et Francis...
M-A a une magnifique voix, moi j'ai pas eu de frissons en l'écoutant hier, mais cé lui qui a le mieux performer.
oui bien vrai mais faut pas generaliser j`ai vu mon preferer partir mais je rend pas le systeme responsable
il a rejoint plus de monde c est tout
non je généralise pas cé sur, mais quand on regarde ceux qui chialent le plus fort, ce sont ceux qui étaient pour Kaven et Francis...
M-A a une magnifique voix, moi j'ai pas eu de frissons en l'écoutant hier, mais cé lui qui a le mieux performer.
Il faut toujours viser la lune car, même en cas d'échec, on atterrit dans les étoiles - Oscar Wilde
Ne crains pas le changement, crains plutôt la routine... carpe diem
Ne crains pas le changement, crains plutôt la routine... carpe diem
lolilou a écrit
Euh non me semble pas... y-a juste le dernier chiffre qui changent.
Bah moi, ça me fait quand même marrer ce qui arrive, parce que finalement, peu importe la façon de voter, y-aura toujours du monde pour chialer.
Les autres semaines, c'était le chialage des levées de fond, là cé l'accès téléphonique et internet...
Finalement, que ça soit l'un ou l'autre, ça fait jamais l'affaire de personne, surtout de ceux qui ont vu leur favori évincé.
Est-ce que le fait de rapporter qu'une situation, qu'un système ne fonctionne pas c'est de chiâler ou de constater un fait? Personnellement, je n'ai pu voter ni par internet, ni par téléphone, et je me sens frustré du fait que je n'aie pu appuyer mon candidat, aurait-il fallu me taire? Entre chiâler et constater me semble que nous avons là deux réalités différentes.
--Message edité par Beppo le 2005-10-31 12:31:03--
Euh non me semble pas... y-a juste le dernier chiffre qui changent.
Bah moi, ça me fait quand même marrer ce qui arrive, parce que finalement, peu importe la façon de voter, y-aura toujours du monde pour chialer.
Les autres semaines, c'était le chialage des levées de fond, là cé l'accès téléphonique et internet...
Finalement, que ça soit l'un ou l'autre, ça fait jamais l'affaire de personne, surtout de ceux qui ont vu leur favori évincé.
Est-ce que le fait de rapporter qu'une situation, qu'un système ne fonctionne pas c'est de chiâler ou de constater un fait? Personnellement, je n'ai pu voter ni par internet, ni par téléphone, et je me sens frustré du fait que je n'aie pu appuyer mon candidat, aurait-il fallu me taire? Entre chiâler et constater me semble que nous avons là deux réalités différentes.
--Message edité par Beppo le 2005-10-31 12:31:03--Au plaisir!
«Tout ce que tu fais trouve un sens dans ce que tu es.»