Publié : sam. janv. 08, 2005 9:18 pm
De leur habileté à attirer et fidéliser leurs employés, à leurs résultats financiers, les "Employeurs de choix" se démarquent clairement constate Hewitt et Associés
Les employés canadiens établissent le sixième palmarès annuel des
"50 Employeurs de choix au Canada"
TORONTO, le 3 janv. /CNW/ - Les employés des "50 Employeurs de choix au
Canada" sont considérablement plus mobilisés que les employés d'autres
organisations, selon Hewitt et Associés (NYSE : HEW), la firme internationale
de gestion et d'impartition des ressources humaines qui effectue chaque année
l'étude sur les Employeurs de choix au Canada. Il ressort notamment de l'étude
que ces employeurs sont plus aptes à attirer et à retenir des candidats clés,
que les membres du personnel et de la direction y partagent des points de vue
plus similaires, et que les employés y sont davantage motivés à atteindre les
objectifs de l'organisation, ce qui entraîne de meilleurs résultats
financiers.
Dans le cadre de l'étude sur les Employeurs de choix au Canada, les
employés des organisations participantes déterminent quels sont les meilleurs
endroits où travailler en répondant à un sondage d'opinion confidentiel. Ce
sondage permet en outre de mieux comprendre les pratiques de gestion des
ressources humaines les plus efficaces pour répondre aux besoins des employés
et au bout du compte, propulser les résultats financiers de l'organisation.
"Les organisations qui figurent au palmarès des "Employeurs de choix" ont
élaboré des stratégies à l'égard de leurs ressources humaines qui sont conçues
pour faciliter, promouvoir et assurer le succès de l'organisation, explique
Jean-Charles Lima, conseiller auprès de Hewitt. Nos recherches continuent de
démontrer que chez les "Employeurs de choix", les employés sont davantage
motivés, mobilisés et réceptifs. De plus, ils perçoivent et constatent un lien
entre leurs efforts quotidiens et le succès de l'organisation."
Le sixième palmarès annuel des "50 Employeurs de choix au Canada" paraît
dans le numéro de janvier du magazine Report on Business du quotidien The
Globe and Mail, ainsi que dans le numéro du 31 décembre du quotidien La
Presse. (Voir ci-joint la liste des "50 Employeurs de choix au Canada" en
2005.) Hewitt a conçu et mené cette étude au moyen d'une méthodologie qui lui
est propre. Les organisations comptant au moins 300 employés à temps plein ou
équivalent temps plein sont admissibles à l'étude, pourvu qu'elles exercent
leurs activités au Canada depuis au moins trois ans. Cette année, Hewitt a
analysé les données recueillies auprès de plus de 80 000 employés et de plus
de 1 200 dirigeants issus des 120 organisations ayant répondu aux critères
d'admission de l'étude de 2005.
Mobilisation des employés égale Avantage concurrentiel
Les résultats de l'étude indiquent que chez les "Employeurs de choix",
l'indice de mobilisation des employés est supérieur de 21 % : il est de 80 %
en moyenne chez les organisations du palmarès, comparativement à seulement
59 % chez les autres organisations participantes.
"La mobilisation des employés, un concept défini et étudié par Hewitt, ne
désigne pas tant le fait de rendre les employés "heureux" ou "fidèles"; il
s'agit plutôt d'une mesure de l'engagement émotif et intellectuel des employés
à l'égard de l'organisation où ils oeuvrent, explique M. Lima. Les "Employeurs
de choix" reconnaissent qu'un effectif très mobilisé constitue un avantage
concurrentiel qui les aidera à relever les défis de main-d'oeuvre actuels et
éventuels, y compris le pari d'attirer et de retenir des candidats de
qualité."
En moyenne, les "Employeurs de choix" reçoivent 45 % de plus de demandes
d'emploi spontanées que les autres organisations participantes. En outre, le
taux de roulement lié aux départs volontaires chez les "Employeurs de choix"
est de 8 %, comparativement à 11 % dans les autres organisations. La
différence est encore plus marquée en ce qui a trait au taux de roulement lié
aux départs volontaires des employés à temps partiel, qui est de 12 % chez les
"Employeurs de choix" et de 23 % dans les autres organisations.
"Dans le contexte actuel, où les organisations se livrent bataille pour
le capital humain, il est essentiel pour tout employeur de comprendre comment
attirer et retenir les ressources nécessaires à sa réussite, ajoute M. Lima.
Or, les "Employeurs de choix" mettent non seulement plus d'emphase que les
autres sur l'élaboration de programmes qui motivent leurs employés, mais elles
veillent également à la gestion efficace de ces programmes."
Le départ à la retraite imminent des baby-boomers aura aussi un impact
sur la disponibilité des chefs d'organisation à l'avenir, un facteur
démographique qui oblige déjà les organisations à assurer la relève à
l'interne. Les "Employeurs de choix" sont beaucoup mieux préparés à relever ce
défi que les autres organisations : 74 % des cadres supérieurs des "Employeurs
de choix" estiment que leur organisation investit suffisamment pour préparer
la prochaine génération de dirigeants, alors que cette proportion n'est que de
65 % dans les autres organisations. De plus, 64 % des membres de la haute
direction des "Employeurs de choix" croient que leur organisation possède un
excellent plan de relève pour former des cadres supérieurs. Chez les autres
organisations, seulement 46% des cadres considèrent avoir un excellent plan de
relève.
Meilleurs résultats financiers
Le bénéfice net constitue un argument massue pour quiconque doute des
avantages de devenir un "Employeur de choix". "Les recherches de Hewitt
établissent un lien entre un indice de mobilisation élevé et de meilleurs
résultats financiers," dit M. Lima. "Les données démontrent que les efforts
favorisant la mobilisation valent l'investissement."
Parmi les organisations qui ont participé à l'étude de 2005, 55 sont
cotées en bourse. Celles qui figurent au palmarès ont un taux de croissance
annuel composé des revenus de 16,4 % (moyenne des 5 derniers exercices),
comparativement à un taux de croissance de 6,1 % pour les autres
organisations. De même, un examen du rendement de l'investissement en terme de
flux de trésorerie (moyenne des 5 derniers exercices), révèle que les
"Employeurs de choix" ont un rendement de 13,7 % par année, comparativement à
10,2 % pour les autres sociétés participantes cotées en bourse.
Mobilisation des employés accrue
Prendre part à l'étude sur les Employeurs de choix au Canada aide les
organisations à comprendre ce qui anime et motive leurs employés, puis à
adopter des mesures visant la croissance durable et la réussite à long terme.
Les pratiques exactes en matière de ressources humaines varient d'une
organisation à l'autre, mais les "Employeurs de choix" ont certains traits en
commun :
- Direction : Les membres de la direction des "Employeurs de choix"
tracent clairement le chemin à suivre et communiquent aux employés
leur enthousiasme. Les employés voient l'avenir se dessiner devant
eux; ils y croient et en comprennent les incidences pour eux
personnellement et professionnellement. Les membres de la direction
concentrent aussi leurs efforts sur la relève.
- Croissance : Les dirigeants des "Employeurs de choix" disent prévoir
la croissance ou l'expansion de l'organisation dans les prochaines
années - et y être prêts. Ils se sont dotés de la capacité
organisationnelle nécessaire pour grandir et s'adapter et les
Ressources humaines les aident à se préparer au changement, et à le
piloter.
- Gestion du capital humain : Les "Employeurs de choix" veillent de
façon assidue à confier les bons rôles aux bonnes personnes, sous la
direction des bons dirigeants. Les Ressources humaines et les membres
de la direction travaillent de concert pour gérer de façon active le
bassin de ressources - du recrutement et de l'embauche à la
fidélisation et au perfectionnement et enfin, à l'incitation au
rendement supérieur. Ils utilisent les bonnes pratiques de gestion du
personnel pour consolider le sentiment d'aptitude et d'appartenance
chez leurs employés.
- Attention aux détails : Chez les "Employeurs de choix", les dirigeants
et les gestionnaires portent attention aux détails et veillent à la
gestion efficace et uniforme du personnel, avec l'appui des Ressources
humaines. Ainsi, ces employeurs créent un milieu de travail harmonisé,
que tous les employés, peu importe leur rang, perçoivent de la même
façon.
"Améliorer la mobilisation des employés ne fait que des gagnants, ajoute
M. Lima. Les employés étant plus heureux et plus productifs, ils rehaussent la
satisfaction et la fidélisation des clients, ce qui a un effet positif sur les
résultats de l'organisation."
A propos de Hewitt & Associés :
Forte de plus de 60 ans d'expérience, Hewitt & Associés, Inc. (NYSE :
HEW) est la plus importante société de services-conseils et d'impartition en
ressources humaines au monde. Elle conseille plus de 2 300 sociétés et
administre les ressources humaines, les services de paie ainsi que les
programmes de soins de santé et de retraite au nom de 300 sociétés, comptant
des millions d'employés et de retraités dans le monde. Présente dans 35 pays,
notamment au Canada à Montréal, Toronto, Regina, Calgary et Vancouver, Hewitt
emploie près de 19 000 personnes. Veuillez consulter le site Web des
"Employeurs de choix au Canada" au www.hewitt.com/employeursdechoixaucanada
Les employés canadiens établissent le sixième palmarès annuel des
"50 Employeurs de choix au Canada"
TORONTO, le 3 janv. /CNW/ - Les employés des "50 Employeurs de choix au
Canada" sont considérablement plus mobilisés que les employés d'autres
organisations, selon Hewitt et Associés (NYSE : HEW), la firme internationale
de gestion et d'impartition des ressources humaines qui effectue chaque année
l'étude sur les Employeurs de choix au Canada. Il ressort notamment de l'étude
que ces employeurs sont plus aptes à attirer et à retenir des candidats clés,
que les membres du personnel et de la direction y partagent des points de vue
plus similaires, et que les employés y sont davantage motivés à atteindre les
objectifs de l'organisation, ce qui entraîne de meilleurs résultats
financiers.
Dans le cadre de l'étude sur les Employeurs de choix au Canada, les
employés des organisations participantes déterminent quels sont les meilleurs
endroits où travailler en répondant à un sondage d'opinion confidentiel. Ce
sondage permet en outre de mieux comprendre les pratiques de gestion des
ressources humaines les plus efficaces pour répondre aux besoins des employés
et au bout du compte, propulser les résultats financiers de l'organisation.
"Les organisations qui figurent au palmarès des "Employeurs de choix" ont
élaboré des stratégies à l'égard de leurs ressources humaines qui sont conçues
pour faciliter, promouvoir et assurer le succès de l'organisation, explique
Jean-Charles Lima, conseiller auprès de Hewitt. Nos recherches continuent de
démontrer que chez les "Employeurs de choix", les employés sont davantage
motivés, mobilisés et réceptifs. De plus, ils perçoivent et constatent un lien
entre leurs efforts quotidiens et le succès de l'organisation."
Le sixième palmarès annuel des "50 Employeurs de choix au Canada" paraît
dans le numéro de janvier du magazine Report on Business du quotidien The
Globe and Mail, ainsi que dans le numéro du 31 décembre du quotidien La
Presse. (Voir ci-joint la liste des "50 Employeurs de choix au Canada" en
2005.) Hewitt a conçu et mené cette étude au moyen d'une méthodologie qui lui
est propre. Les organisations comptant au moins 300 employés à temps plein ou
équivalent temps plein sont admissibles à l'étude, pourvu qu'elles exercent
leurs activités au Canada depuis au moins trois ans. Cette année, Hewitt a
analysé les données recueillies auprès de plus de 80 000 employés et de plus
de 1 200 dirigeants issus des 120 organisations ayant répondu aux critères
d'admission de l'étude de 2005.
Mobilisation des employés égale Avantage concurrentiel
Les résultats de l'étude indiquent que chez les "Employeurs de choix",
l'indice de mobilisation des employés est supérieur de 21 % : il est de 80 %
en moyenne chez les organisations du palmarès, comparativement à seulement
59 % chez les autres organisations participantes.
"La mobilisation des employés, un concept défini et étudié par Hewitt, ne
désigne pas tant le fait de rendre les employés "heureux" ou "fidèles"; il
s'agit plutôt d'une mesure de l'engagement émotif et intellectuel des employés
à l'égard de l'organisation où ils oeuvrent, explique M. Lima. Les "Employeurs
de choix" reconnaissent qu'un effectif très mobilisé constitue un avantage
concurrentiel qui les aidera à relever les défis de main-d'oeuvre actuels et
éventuels, y compris le pari d'attirer et de retenir des candidats de
qualité."
En moyenne, les "Employeurs de choix" reçoivent 45 % de plus de demandes
d'emploi spontanées que les autres organisations participantes. En outre, le
taux de roulement lié aux départs volontaires chez les "Employeurs de choix"
est de 8 %, comparativement à 11 % dans les autres organisations. La
différence est encore plus marquée en ce qui a trait au taux de roulement lié
aux départs volontaires des employés à temps partiel, qui est de 12 % chez les
"Employeurs de choix" et de 23 % dans les autres organisations.
"Dans le contexte actuel, où les organisations se livrent bataille pour
le capital humain, il est essentiel pour tout employeur de comprendre comment
attirer et retenir les ressources nécessaires à sa réussite, ajoute M. Lima.
Or, les "Employeurs de choix" mettent non seulement plus d'emphase que les
autres sur l'élaboration de programmes qui motivent leurs employés, mais elles
veillent également à la gestion efficace de ces programmes."
Le départ à la retraite imminent des baby-boomers aura aussi un impact
sur la disponibilité des chefs d'organisation à l'avenir, un facteur
démographique qui oblige déjà les organisations à assurer la relève à
l'interne. Les "Employeurs de choix" sont beaucoup mieux préparés à relever ce
défi que les autres organisations : 74 % des cadres supérieurs des "Employeurs
de choix" estiment que leur organisation investit suffisamment pour préparer
la prochaine génération de dirigeants, alors que cette proportion n'est que de
65 % dans les autres organisations. De plus, 64 % des membres de la haute
direction des "Employeurs de choix" croient que leur organisation possède un
excellent plan de relève pour former des cadres supérieurs. Chez les autres
organisations, seulement 46% des cadres considèrent avoir un excellent plan de
relève.
Meilleurs résultats financiers
Le bénéfice net constitue un argument massue pour quiconque doute des
avantages de devenir un "Employeur de choix". "Les recherches de Hewitt
établissent un lien entre un indice de mobilisation élevé et de meilleurs
résultats financiers," dit M. Lima. "Les données démontrent que les efforts
favorisant la mobilisation valent l'investissement."
Parmi les organisations qui ont participé à l'étude de 2005, 55 sont
cotées en bourse. Celles qui figurent au palmarès ont un taux de croissance
annuel composé des revenus de 16,4 % (moyenne des 5 derniers exercices),
comparativement à un taux de croissance de 6,1 % pour les autres
organisations. De même, un examen du rendement de l'investissement en terme de
flux de trésorerie (moyenne des 5 derniers exercices), révèle que les
"Employeurs de choix" ont un rendement de 13,7 % par année, comparativement à
10,2 % pour les autres sociétés participantes cotées en bourse.
Mobilisation des employés accrue
Prendre part à l'étude sur les Employeurs de choix au Canada aide les
organisations à comprendre ce qui anime et motive leurs employés, puis à
adopter des mesures visant la croissance durable et la réussite à long terme.
Les pratiques exactes en matière de ressources humaines varient d'une
organisation à l'autre, mais les "Employeurs de choix" ont certains traits en
commun :
- Direction : Les membres de la direction des "Employeurs de choix"
tracent clairement le chemin à suivre et communiquent aux employés
leur enthousiasme. Les employés voient l'avenir se dessiner devant
eux; ils y croient et en comprennent les incidences pour eux
personnellement et professionnellement. Les membres de la direction
concentrent aussi leurs efforts sur la relève.
- Croissance : Les dirigeants des "Employeurs de choix" disent prévoir
la croissance ou l'expansion de l'organisation dans les prochaines
années - et y être prêts. Ils se sont dotés de la capacité
organisationnelle nécessaire pour grandir et s'adapter et les
Ressources humaines les aident à se préparer au changement, et à le
piloter.
- Gestion du capital humain : Les "Employeurs de choix" veillent de
façon assidue à confier les bons rôles aux bonnes personnes, sous la
direction des bons dirigeants. Les Ressources humaines et les membres
de la direction travaillent de concert pour gérer de façon active le
bassin de ressources - du recrutement et de l'embauche à la
fidélisation et au perfectionnement et enfin, à l'incitation au
rendement supérieur. Ils utilisent les bonnes pratiques de gestion du
personnel pour consolider le sentiment d'aptitude et d'appartenance
chez leurs employés.
- Attention aux détails : Chez les "Employeurs de choix", les dirigeants
et les gestionnaires portent attention aux détails et veillent à la
gestion efficace et uniforme du personnel, avec l'appui des Ressources
humaines. Ainsi, ces employeurs créent un milieu de travail harmonisé,
que tous les employés, peu importe leur rang, perçoivent de la même
façon.
"Améliorer la mobilisation des employés ne fait que des gagnants, ajoute
M. Lima. Les employés étant plus heureux et plus productifs, ils rehaussent la
satisfaction et la fidélisation des clients, ce qui a un effet positif sur les
résultats de l'organisation."
A propos de Hewitt & Associés :
Forte de plus de 60 ans d'expérience, Hewitt & Associés, Inc. (NYSE :
HEW) est la plus importante société de services-conseils et d'impartition en
ressources humaines au monde. Elle conseille plus de 2 300 sociétés et
administre les ressources humaines, les services de paie ainsi que les
programmes de soins de santé et de retraite au nom de 300 sociétés, comptant
des millions d'employés et de retraités dans le monde. Présente dans 35 pays,
notamment au Canada à Montréal, Toronto, Regina, Calgary et Vancouver, Hewitt
emploie près de 19 000 personnes. Veuillez consulter le site Web des
"Employeurs de choix au Canada" au www.hewitt.com/employeursdechoixaucanada