Problème de connexion

[Ice Princess]

J'ai un ami qui à des problemes avec son internet.. donc je poste le message pour lui !....

Son Message:
Si jamais vous avez une idée pour résoudre mon problème, n'hésitez pas à laisser vos suggestions!

Voilà, je suis avec le service Haute Vitesse par câble de Vidéotron et j'ai un problème de connexion depuis quelques jours.Ma connexion n'est pas totalement coupée, elle fonctionne quelques minutes parfois, ou bien elle est extrêmement lente. Je soupçonne que le problème vient du fait que mon ordinateur ne communique presque plus avec mon modem (que je viens tout juste de changer). Je ne connais pas grand chose là-dedans, mais j'ai l'impression que ça a un rapport avec les ports.
Je vais contacter Vidéotron lundi pour de l'aide technique, mais d'ici là si vous avez une petite idée ou si vous avez déjà eu un problème semblable, laissez un petit mot! Merci!! --Message edité par Ice Princess le 2007-03-31 20:07:52--

[Ricky]

il utilise internet explorer ou Firefox ?
Est-ce qu'il a fait un test de vitesse sur le site de Vidéotron?
Est-ce qu'il a un antivirus ? À Jour ? Est-ce qu'il l'a passé ?
est-ce qu'il a un antispyware? À jour ? Est-ce qu'il l'a passé?

[Ice Princess]

Il dit:
Firefox mais y'a rien d'autre non plus qui marche (Explorer, Outlook)
non j'ai pas fait de test sur le site.. je vais essayer sur Internet me le permet
oui mon antivirus/antispyware (BitDefender) est à jour et j'ai fait un scan.. et ça n'a rien changé... --Message edité par Ice Princess le 2007-03-31 20:31:26--

[Ricky]

Ouin BitDefender ce n'est pas le meilleur non plus

va voir ce post mque j'ai fait il y a plusieurs antivirus et antispyware gratuit qu'il pourra utiliser :
http://domainebleu.aceboard.fr/p-5397-1 ... #id4124544

Et en passant ce n'est pas sa connexion Vidéotron qui est en problème mais bien son ordi qui est infecté --Message edité par Ricky le 2007-03-31 20:35:07--

[Ice Princess]

Il Dit:
quand je vais voir l'État de connexion, le petit icône en forme de 2 écrans qui démontrent l'activité de la connexion, ne sont pas stables.. ça flashe (deviennent gris presqu'à chaque 2 secondes) et parfois ça écrit quelque chose comme "Connexion faible ou inexistante"

[Ice Princess]

il viens de faire le test, pis ça n'écrit pas de résultat ... C'est normal ?

[Ricky]

Ice Princess  a écritil viens de faire le test, pis ça n'écrit pas de résultat ... C'est normal ?


Il est infecté, c'est certain que ce n'est pas sa connexion, dit lui de prendre un meilleur antivirus soit un en ligne ou même de passer avg et ensuite un antispyware et ensuite a-squared.

L'infection fait que tout son ordi est ralentit. Pour de meilleurs résultats il devrait télécharger ces trois logiciels, les mettrent à jour et ensuite redémarrer l'ordinateur en mode sans échec et scanner l'ordinateur avec ces trois logiciels un après l'autre.

[Ice Princess]

Okay la ya installer a-carrée... L,affaire la!!
pit la y doit fermer son msn!!! qui sais s'il va etre capable de revenir ?? personne! donc il te fait dire Merci! !! pit y reviens en donner des nouvelles XD !!!!!

[Ricky]

pas juste a-squared j'espère il faut qu'il scanne avec avg et un antispyware aussi si il veut bien nettoyer

[Ice Princess]

J'avais oublier de dire qu'il a pris les 2 autres aussi!!!

[Ricky]

Ice Princess  a écrit J'avais oublier de dire qu'il a pris les 2 autres aussi!!!


Parfait

[Rock6kev]

Ricky merci énormément! C'est moi qui avait les problèmes de connexion!!

BitDefender a pris la poubelle et je vais rester avec AVG. En faisant les scans cette nuit (que c'était long!!), il m'a effectivement trouvé plusieurs amis Trojan dont un qui était assez perspicace, j'ai eu besoin de HijackThis.

En ce moment, ma connexion est redevenue plus normale et j'espère qu'elle va le rester!

Merci encore beaucoup!!  

[Ricky]

Dew rien ça me fait plaisir

[londo33]

PANDA est le meilleure Ricky  la dit et je le soconde....