Incapacité de se brancher à Internet...

[Kat]

Ce topic n'est évidemment pas pour moi, mais pour mon frère...

Il vient de s'acheter un ordi usagé, qui marchait très bien avant, mais il n'arrive pas à se brancher sur le net...

Il est évidemment plogué, il rentre le numéro pour se connecter, et ça ne marche pas... il est sur Sympatico (le technicien semble pas être capable de l'aider) et sur PC (ce qui fait que moi je ne peux l'aider non plus )


Serait-ce déjà un problème que vous auriez rencontré? Il est sur Windows XP Pro (ou 2000, je sais plus, le moins récent des deux là), sans possibilité d'upgrader...

Je lui ai conseillé d'appeler un technicien informatique avec lequel j'ai fait affaire dernièrement, mais en attendant, si ça vous est déjà arrivé, on pourrait peut-être éviter le réparateur de machine!  


Merci d'avance!    

[Pepsi]

Demande lui s'il a réinstallé sa carte réseau! et son modem s'il est 56K!

[NeitSabes]

Dis lui d'appeler son Fournisseur de services internet, ils sauront en mesure de vous répondre beaucoup plus vite que nous!

[Kat]

Pour la carte réseau, je doute qu'il ait touché à ça... néophyte mon p'tit frère, encore plus que moi...  Son modem, je sais pas du tout... j'pourrais lui demander...

Et comme je disais dans mon message, même le gars de Sympatico est pas capable de l'aider... mais bon, je me doute qu'il connaît son système, mais pas nécéssairement les machines...

Mon frère va appeler un technicien que j'ai contacté dernièrement... on verra bien ce qu'il en dira...

Merci tout de même...  

[Mimichouette]

j'ai déjà eu un virus qui avait attaquer une couple de chose dont ma capaciter à me brancher sur internet

je pense que c'était pour éviter que je corrige le tout en allant chercher sur le web ce qui me fallait